Перейти до вмісту

Доступність сайту закладу освіти Сайт, на якому батьки знаходять потрібне без сторонньої допомоги

Стаття 30 Закону «Про освіту» зобов’язує заклад оприлюднювати на своєму сайті статут, кошторис, правила прийому — і окремим пунктом умови доступності закладу для навчання осіб з особливими освітніми потребами. Виходить парадокс: інформацію про доступність викладають сканом у PDF на сайті, яким людина з поганим зором скористатися не може. Технічний орієнтир для виправлення — ДСТУ EN 301 549:2022.

Написати в Telegramвід 4 900 ₴ · 3–5 днів

Що каже закон про сайт закладу освіти

  • Стаття 30 Закону «Про освіту»: заклад із ліцензією оприлюднює на сайті статут, ліцензії, структуру, кадровий склад, освітні програми, мову навчання, вакансії, кошторис, річний звіт і правила прийому
  • Окремим пунктом того самого переліку — умови доступності закладу освіти для навчання осіб з особливими освітніми потребами
  • Частина перша статті 30 згадує доступ до цієї інформації для людей з порушенням зору, але формулювання м’яке: «у різних формах і з урахуванням можливостей закладу»
  • Державним закладам у сфері управління міністерств ДСТУ EN 301 549:2022 обов’язковий за постановою уряду № 757
  • Комунальним школам, ліцеям і садочкам той самий стандарт уряд рекомендує — прямої вимоги на них не покладено
  • Приватному закладу доступність сайту закон не наказує, але оприлюднення за статтею 30 стосується всіх, хто має ліцензію

Що ламається на сайтах закладів освіти

  1. 01

    Документи сканами

    Статут, кошторис, річний звіт і правила прийому викладають фотографією або сканом у PDF. Формально стаття 30 виконана, фактично прочитати це екранним диктором неможливо — і саме ці документи шукають найчастіше.

  2. 02

    Оголошення картинкою

    Розклад, список підручників, запрошення на батьківські збори — знімок екрана або картинка з месенджера. Текст усередині зображення не читається диктором і не збільшується на телефоні.

  3. 03

    Кнопка «версія для слабозорих»

    Чорно-жовта тема, яку ставлять на сайти установ, доступністю не є. Вона не дає імен кнопкам, не виправляє форму й не робить скан читабельним, а дивляться на сам сайт.

  4. 04

    Сайт на безкоштовному конструкторі

    Багато закладів сидять на Google Sites із вбудованими документами й таблицями. Самі блоки непогані, але вбудований документ часто без назви рамки, а порядок заголовків зібраний розміром шрифту, а не рівнем.

  5. 05

    Розклад таблицею

    Таблиця без заголовків рядків і стовпців читається як потік цифр: клас, урок і кабінет перестають бути пов’язаними. Лікується розміткою таблиці, а не перемальовуванням.

  6. 06

    Заяви й електронний журнал

    Заява на зарахування і запис у гурток: підказка замість підпису поля, помилка червоною рамкою без тексту, капча без звукової альтернативи. Журнал і записи уроків — узагалі чужі сервіси, часто без субтитрів, але вхід до них з вашого сайту.

Чому для закладу освіти це інакше, ніж для бізнесу

У школи немає «цільової аудиторії»: є всі діти району і всі їхні батьки. Інклюзивне навчання означає, що дитина з порушенням зору чи слуху вчиться у звичайному класі й відкриває той самий сайт, що й усі. А розділ про доступність закладу читають передусім ті, кому доступність потрібна.

  • Учень з особливими освітніми потребами навчається у звичайному класі — і користується тим самим сайтом
  • Бабусі й дідусі, які забирають дітей, читають оголошення з телефона, а картинку не збільшити
  • Інформацію про умови доступності шукають саме ті, кому вона життєво потрібна
  • Сайти комунальних установ уже перевіряють у моніторингах вебдоступності, освітні — разом з усіма

Як іде робота

  1. 01

    Перевіряємо те, чим користуються

    Не весь сайт поспіль, а те, за чим приходять: розклад, оголошення, документи, заява на зарахування, контакти, вхід до журналу. Тільки з клавіатури і з екранним диктором.

  2. 02

    Звіт за важливістю

    Спершу те, що заважає прочитати оголошення й подати заяву, потім решта. Окремо позначаємо, що заклад закриє власними силами — зазвичай це третина списку.

  3. 03

    Виправлення в коді

    Підписи полів, імена кнопок, порядок заголовків, заголовки таблиць, збільшення сторінки, видимий фокус. Якщо журнал або система заяв зовнішні — перевіряємо окремо й пишемо, що в них можна змінити, а що ні.

  4. 04

    Пам’ятка тому, хто веде сайт

    Одна сторінка: як викласти оголошення текстом, а не картинкою, що писати в описі фото, як зробити з документа текст. Без цього за місяць усе повертається.

  5. 05

    Заява про доступність

    Готуємо текст і сторінку з контактом відповідального — це адреса, куди напишуть батьки, якщо щось не працює.

Чого ми не робимо

  • Не ставимо кнопку «версія для слабозорих» замість роботи — перевіряють сам сайт
  • Не переробляємо чужий електронний журнал і систему засновника: ми не їхній розробник, обмеження описуємо чесно
  • Не обіцяємо «повної відповідності»: половина справи — у тому, що заклад публікує щотижня
  • Не чіпаємо навчальні матеріали і накази: за зміст відповідає заклад

Перевірте сайт закладу

Почніть з головної, сторінки розкладу і сторінки з документами — результати зазвичай різні. Перевірка безкоштовна й показує те, що видно в коді; форми й закриті розділи проходимо руками в платному аудиті.

Перевірити доступність сайту

Часті запитання

Ми комунальна школа. Це обов’язково?

Прямої вимоги немає: постанова уряду № 757 зобов’язує органи виконавчої влади та підпорядковані їм установи, а органам місцевого самоврядування й комунальним закладам ДСТУ EN 301 549:2022 рекомендує. Але стаття 30 Закону «Про освіту» зобов’язує вас оприлюднювати інформацію, зокрема умови доступності, — а оприлюднити означає, що її можна прочитати.

Сайт нам зробив засновник, ми не можемо змінити код

Код платформи справді не чіпаємо, але більшість зауважень — це вміст: скани замість документів, оголошення картинками, таблиці без заголовків. Це цілком у ваших руках. Решту формулюємо зверненням до засновника чи розробника, і воно працює краще, коли в ньому названі пункти стандарту, а не «зробіть доступно».

У нас сайт на Google Sites. Його взагалі можна зробити доступним?

Значною мірою так. Конструктор дає описи зображень, нормальні рівні заголовків і прийнятну верстку на телефоні. Чого не вийде: додати ARIA, перебудувати розмітку і виправити чужі вставки. Тому для таких сайтів ми передусім працюємо зі вмістом — і цього зазвичай вистачає, щоб людина знайшла потрібне.

Чи достатньо кнопки «версія для людей з порушенням зору»?

Ні. Вона змінює кольори й розмір тексту поверх сторінки, але не дає імен кнопкам, не підписує поля заяви й не перетворює скан на текст. Ба більше: вона створює відчуття, що питання закрите, і до самого сайту вже ніхто не повертається.

Документи в нас у PDF сканами. Усе переробляти?

Переробляти кожен документ не треба. Для сканів, які вимагає стаття 30, найпростіший шлях — викласти ту саму інформацію текстом на сторінці, а PDF залишити як додаток. Для нових документів даємо вимогу до формату, щоб вони одразу виходили текстовими.

Електронний журнал і записи уроків — чужі сервіси

Так, і за їхню доступність відповідає розробник. Ми перевіряємо вхід з вашого сайту й сам сервіс, пишемо, що в ньому працює, а що ні, і формулюємо звернення до розробника. Що можна зробити на вашому боці — наприклад, текстову інструкцію поруч з посиланням — робимо одразу.

Скільки часу це займає?

Перевірка зі звітом — три-п’ять днів. Виправлення на звичайному сайті — тиждень-півтора. Якщо сайт на платформі засновника, наша частина коротша, а строки звернення залежать від його сторони, і ми кажемо це одразу.

Скільки це коштує?

Перевірка зі звітом — фіксована сума, вона вказана на сторінці напряму. Виправлення рахуються погодинно після звіту. Пам’ятка для того, хто веде сайт, і текст заяви про доступність входять у роботу.

Поширені випадки