Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Студія WebGrid, сайт webgrid.com.ua. Послуги надає ізраїльський підприємець (осек патур).

Питання щодо даних: webgrid.il@gmail.com.

Які дані ми отримуємо

• З форм на сайті: ім’я, якщо ви його вказали, телефон або пошта і текст повідомлення.
• З перевірки сайту: адреса сайту, яку ви ввели, і результат перевірки.
• З конструктора проєкту: склад проєкту, який ви зібрали, якщо надіслали його нам.
• Власна статистика: адреса сторінки, мова, тип пристрою (телефон чи комп’ютер), джерело переходу (пошук, реклама, посилання з іншого сайту) і подія — наприклад, натискання кнопки Telegram. Без імені, без cookie і без передачі даних зовнішнім сервісам. Джерело переходу й рекламні мітки з адреси сторінки запам’ятовуються у вкладці браузера до її закриття і додаються до заявки, якщо ви її надішлете, — так ми розуміємо, яка реклама працює.
• Google Ads: рекламний тег Google. Ставить cookie, щоб пов’язати перехід за нашим оголошенням із дією на сайті — надсиланням заявки або натисканням кнопки Telegram чи Viber, — і повідомляє Google про цю дію. Ваші контакти й текст заявки до Google не передаються. Тег підключається лише після вашої згоди в смузі внизу сторінки: до натискання «Прийняти» жоден його запит не надсилається. Відкликати згоду можна, очистивши дані сайту в браузері.
• ШІ-помічник: ваші запитання і його відповіді передаються компанії Anthropic (модель Claude), щоб сформувати відповідь. Ми зберігаємо листування, лише якщо помічник передає його майстру (не знає відповіді або ви готові обговорити задачу), — щоб майстер бачив, про що йшлося; видалимо на ваше прохання. Anthropic зберігає листування обмежений час за своїми правилами і не використовує його для навчання моделей. Не пишіть у чат паспортні дані, паролі й номери карток.
• IP-адреса використовується в момент запиту, щоб обмежити кількість перевірок сайту з однієї адреси. У базі вона не зберігається.

Навіщо це потрібно

Ми не продаємо й не передаємо контакти для чужої реклами і не робимо розсилок без вашої згоди.

• Відповісти на заявку й обговорити задачу.
• Підготувати кошторис і вести листування щодо проєкту.
• Розуміти, які розділи сайту корисні, і покращувати їх.

Кому дані стають видимі

• Telegram: сповіщення про нову заявку надходить нам у месенджер і містить те, що ви написали.
• Google: під час перевірки швидкості сайту ми передаємо лише адресу сторінки, що перевіряється, без ваших контактів.
• Google Ads: рекламний тег отримує факт переходу за оголошенням і виконану дію, без ваших контактів. Відмовитися можна, не натискаючи «Прийняти» або заборонивши cookie в браузері, — сайт працюватиме далі.
• Anthropic: отримує текст листування з ШІ-помічником, якщо ви ним користуєтеся, — без ваших контактів, якщо ви самі їх не напишете.
• Hetzner: сервер сайту й база розташовані в дата-центрі у Фінляндії, це Європейський Союз.
• Telegram, Viber або пошта: якщо ви пишете нам самі, листування зберігається у вашому застосунку чи скриньці й у нашому.

Скільки зберігаємо

• Заявки й листування щодо проєкту — поки триває робота і до трьох років після неї для звітності.
• Статистику відвідувань — до 24 місяців.
• На ваше прохання видаляємо раніше, якщо дані не потрібні для звітності.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані в нас є, попросити виправити неточність або видалити їх. Напишіть на webgrid.il@gmail.com, відповімо протягом кількох робочих днів. Ці права передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

Cookie

Без вашої згоди відкриті сторінки сайту cookie не ставлять. Після натискання «Прийняти» в смузі внизу сторінки підключається рекламний тег Google — він ставить рекламні cookie, описані вище. Технічні cookie є в панелі керування сайтом і потрібні для входу співробітників.

Захист даних

• Сайт працює лише через захищене з’єднання HTTPS.
• Доступ до заявок має лише студія, вхід до панелі — за паролем.
• Резервні копії бази робляться щодня і зберігаються на тому самому захищеному сервері.

Зміни

Якщо політика зміниться, ми оновимо її на цій сторінці й змінимо дату вгорі. Дата останньої зміни: 4 жовтня 2026.