Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Студия WebGrid, сайт webgrid.com.ua. Услуги оказывает израильский предприниматель (осек патур).

Вопросы о данных: webgrid.il@gmail.com.

Какие данные мы получаем

• Из форм на сайте: имя, если вы его написали, телефон или почта и текст сообщения.
• Из проверки сайта: адрес сайта, который вы ввели, и результат проверки.
• Из конструктора проекта: состав проекта, который вы собрали, если отправили его нам.
• Собственная статистика: адрес страницы, язык, тип устройства (телефон или компьютер), источник перехода (поиск, реклама, ссылка с другого сайта) и событие — например, нажатие кнопки Telegram. Без имени, без cookie и без передачи данных внешним сервисам. Источник перехода и рекламные метки из адреса страницы запоминаются во вкладке браузера до её закрытия и прикладываются к заявке, если вы её отправите, — так мы понимаем, какая реклама работает.
• Google Ads: рекламный тег Google. Ставит cookie, чтобы связать переход по нашему объявлению с действием на сайте — отправкой заявки или нажатием кнопки Telegram или Viber, — и сообщает Google об этом действии. Ваши контакты и текст заявки в Google не передаются. Тег подключается только после вашего согласия в полосе внизу страницы: до нажатия «Принять» ни один его запрос не отправляется. Отменить согласие можно, очистив данные сайта в браузере.
• ИИ-помощник: ваши вопросы и его ответы передаются компании Anthropic (модель Claude), чтобы сформировать ответ. Мы сохраняем переписку, только если помощник передаёт её мастеру (не знает ответа или вы готовы обсуждать задачу), — чтобы мастер видел, о чём шла речь; удалим по вашей просьбе. Anthropic хранит переписку ограниченное время по своим правилам и не использует для обучения моделей. Не пишите в чат паспортные данные, пароли и номера карт.
• IP-адрес используется в момент запроса, чтобы ограничить число проверок сайта с одного адреса. В базе он не сохраняется.

Зачем это нужно

Мы не продаём и не передаём контакты для чужой рекламы и не делаем рассылок без вашего согласия.

• Ответить на заявку и обсудить задачу.
• Подготовить смету и вести переписку по проекту.
• Понимать, какие разделы сайта полезны, и улучшать их.

Кому данные становятся видны

• Telegram: уведомление о новой заявке приходит нам в мессенджер и содержит то, что вы написали.
• Google: при проверке скорости сайта мы передаём только адрес проверяемой страницы, без ваших контактов.
• Google Ads: рекламный тег получает факт перехода по объявлению и совершённое действие, без ваших контактов. Отказаться можно, не нажимая «Принять» или запретив cookie в браузере, — сайт продолжит работать.
• Anthropic: получает текст переписки с ИИ-помощником, если вы им пользуетесь, — без ваших контактов, если вы сами их не напишете.
• Hetzner: сервер сайта и база находятся в дата-центре в Финляндии, это Евросоюз.
• Telegram, Viber или почта: если вы пишете нам сами, переписка хранится в вашем приложении или ящике и в нашем.

Сколько храним

• Заявки и переписку по проекту — пока идёт работа и до трёх лет после неё для отчётности.
• Статистику посещений — до 24 месяцев.
• По вашей просьбе удаляем раньше, если данные не нужны для отчётности.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить неточность или удалить их. Напишите на webgrid.il@gmail.com, ответим в течение нескольких рабочих дней. Эти права предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных».

Cookie

Без вашего согласия открытые страницы сайта cookie не ставят. После нажатия «Принять» в полосе внизу страницы подключается рекламный тег Google — он ставит рекламные cookie, описанные выше. Технические cookie есть в панели управления сайтом и нужны для входа сотрудников.

Защита данных

• Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS.
• Доступ к заявкам есть только у студии, вход в панель по паролю.
• Резервные копии базы делаются ежедневно и хранятся на том же защищённом сервере.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату вверху. Дата последнего изменения: 4 октября 2026.