Доступность сайта: проверка по WCAG и исправления Сайт, которым могут пользоваться все — и это видно в проверке
Доступность — это когда сайтом можно пользоваться с клавиатуры, с экранным диктором и при плохом зрении. В Украине действует ДСТУ EN 301 549:2022 — украинский вариант европейского стандарта, опирающийся на WCAG 2.1; для органов исполнительной власти и учреждений в сфере их управления его требования обязательны по постановлению правительства, а органам местного самоуправления и коммунальным учреждениям правительство их рекомендует. Мы проверяем сайт, чиним то, что чинится в коде, и даём понятный отчёт: что сделано, что осталось и что проверяется только руками.
Гарантия 60 дней
Ошибки, появившиеся по нашей вине, исправляем бесплатно 60 дней после запуска — без выяснений, кто виноват. У большинства студий на это 30 дней.
- Что входитВсё, что работает не так, как договорились в смете: форма не отправляется, вёрстка поехала, кнопка ведёт не туда.
- Что не входитНовые пожелания и изменения задачи — это отдельная работа, её мы оцениваем и согласовываем заранее.
- На что распространяетсяНа код в том виде, в котором мы его сдали. Правки чужими руками и сбои сторонних сервисов — отдельный разговор.
Что именно делаем
- Проверка по WCAG уровня AA
- Отчёт на русском или украинском с порядком важности
- Исправление вёрстки: увеличение страницы, размеры, отступы
- Имена кнопок и ссылок для экранного диктора
- Подписи полей в формах и понятные сообщения об ошибках
- Порядок заголовков и навигационные ориентиры
- Описания картинок по смыслу, а не для галочки
- Навигация с клавиатуры и видимый фокус
- Контраст текста и кнопок
- Доступные таблицы, вкладки и выпадающие списки
- Языковые версии без поломки для диктора
- Текст заявления о доступности и страница для него
- Повторная проверка после исправлений
- Проверка чужого сайта на любом движке
Как проходит работа
Сначала смотрим, что есть, потом чиним и показываем разницу цифрами. Никаких «мы улучшили доступность» без замеров.
- 01
Проверка
Прогоняем сайт по WCAG уровня AA: вёрстка, формы, клавиатура, диктор, контраст. Часть проверок автоматическая, часть — руками и в настоящем экранном дикторе.
- 02
Отчёт
Список находок по важности: что нарушает требования, что мешает людям, что косметика. С примерами страниц и объяснением обычным языком.
- 03
Исправления
Правим в коде то, что правится: размеры, имена кнопок, подписи полей, порядок заголовков, фокус, контраст. На чужом сайте работаем с вашим доступом или передаём правки вашему разработчику.
- 04
Заявление о доступности
Готовим текст и страницу: что сделано, какие ограничения остались, куда обращаться. Публикуете вы — от своего имени.
- 05
Повторная проверка
После правок прогоняем ещё раз и показываем, что изменилось. Оценка до и после — в отчёте.
Что требуют правила
Коротко, без юридического языка. В Украине действует ДСТУ EN 301 549:2022 — он опирается на WCAG 2.1 и обязателен по постановлению правительства для органов исполнительной власти и подчинённых им учреждений; органам местного самоуправления и коммунальным учреждениям его рекомендуют, а для бизнеса это вопрос клиентов и репутации.
- Люди с плохим зрением, с диктором или только с клавиатурой должны пользоваться сайтом наравне
- Заявление о доступности на сайте показывает, что вы этим занимались
- Жалобу может подать кто угодно, и объясняться придётся вам
- Виджет доступности сам по себе сайт доступным не делает
Мы отвечаем за техническую часть и отчёт. Заявление публикует организация от своего имени; если нужно заключение отдельного специалиста по доступности — скажем прямо.
Чего мы не делаем
- Не вешаем виджет вместо работы: кнопка «увеличить шрифт» не чинит ни диктора, ни клавиатуру
- Не обещаем «полное соответствие» — часть проверок субъективна, и честный ответ всегда с оговоркой
- Не подписываем документы вместо сертифицированного специалиста
- Не берёмся, если платформа не даёт менять код, — скажем сразу и посчитаем переезд
Проверено на себе
Наш инструмент проверяет доступность бесплатно: увеличение страницы, имена кнопок, подписи полей, описания картинок, порядок заголовков и заявление. Это те же проверки, с которых начинается платный аудит — запустите на своём сайте прямо сейчас.
Проверить доступность сайтаКому подходит
- Бизнесу, который обслуживает людей: магазины, клиники, услуги
- Государственным органам — для них это прямое требование, коммунальным учреждениям — рекомендация правительства
- Тем, кому поступила жалоба по доступности
- Сайтам на WordPress, Wix и других платформах — проверяем любой
Частые вопросы
Это обязательно?
Для сайтов органов исполнительной власти и подчинённых им учреждений — да, это прямое требование постановления правительства; органам местного самоуправления и коммунальным учреждениям его рекомендуют. Для бизнеса обязательной нормы с санкциями нет, но недоступный сайт теряет клиентов, а жалобу может подать кто угодно.
Сколько стоит и от чего зависит цена?
Разовая проверка с отчётом — от суммы, указанной вверху страницы; она зависит от числа страниц и сложности сайта. Исправления считаются отдельно, по часам, после отчёта: пока не виден объём, называть цифру нечестно.
Сколько это занимает?
Проверка и отчёт — три-пять дней. Исправления зависят от находок: типовой сайт обычно укладывается в несколько дней, большой портал с личным кабинетом — дольше. Сроки называем вместе с отчётом.
Достаточно поставить виджет доступности?
Нет. Виджет меняет размер текста и цвета, но не даёт имена кнопкам, не чинит навигацию с клавиатуры и не делает формы понятными для экранного диктора.
Вы работаете с чужим сайтом?
Да. WordPress, Wix, Tilda, OpenCart или своя разработка — проверяем любой. Если платформа не позволяет менять код, скажем сразу: тогда часть правок сделать нельзя, и это будет в отчёте.
Кто подписывает заявление о доступности?
Организация от своего имени. Мы готовим текст и страницу, перечисляем, что сделано и какие ограничения остались.
Что будет после исправлений?
Прогоняем проверку заново и показываем оценку до и после. Если позже сайт меняют, доступность может снова просесть — поэтому повторную проверку стоит делать после крупных обновлений.
Можно сначала посмотреть, что не так?
Да, бесплатно. Наш инструмент показывает часть нарушений сразу: увеличение страницы, имена кнопок, подписи полей, описания картинок, заявление. Этого хватает, чтобы понять масштаб до разговора о деньгах.
Частые случаи
Доступность сайта на WordPress
Привести к WCAG — без замены темы и переписывания сайта
Доступность сайта на Wix
Wix закрывает часть требований сам — остальное всё равно делается руками
Доступность сайта на Tilda
Стандартные блоки почти готовы — ломается обычно Zero Block
Доступность магазина на WooCommerce
Ядро подтянули — ломаются тема, расширения и путь к оплате
Доступность сайта клиники
Запись на приём должна работать с клавиатуры и экранного диктора
Доступность сайта учебного заведения
Сайт, на котором родители находят нужное без посторонней помощи
Доступность сайта громады и ОО
Решения, услуги и обращения — доступны без посторонней помощи
Доступность сайта юриста и бухгалтера
Клиент сам находит ответ и сам подаёт заявку
Доступность сайта ресторана
Меню, которое можно прочитать, и заказ, который можно оформить
Доступность сайта автосервиса
Запись на ремонт работает с клавиатуры и экранного диктора
Доступность сайта недвижимости
Объект можно найти и посмотреть без посторонней помощи
Доступность туристического сайта
Забронировать можно с клавиатуры, а не только мышью
Другие направления
Сайты и магазины
От лендинга до магазина с каталогом. Своя админка, украинская и русская версии.
Доработка и исправление сайтов
Ошибки, медленная загрузка, вёрстка на телефоне, вирусы и переезды. Берёмся за готовые сайты на любом движке.
Дизайн и редизайн
Дизайн сайтов и интерфейсов, редизайн устаревших сайтов, логотипы и баннеры для рекламы.